退货政策

我们有30天的退货政策,这意味着您在收到商品后有30天的时间申请退货。

为了符合退货条件,您的商品必须与您收到时的状态相同,未穿戴或未使用,带有标签,并且处于原包装中。您还需要提供收据或购买凭证。

要发起退货,您可以通过 414152541@qq.com 联系我们。如果您的退货被接受,我们将向您发送有关如何以及将包裹发送到何处的说明。在未先申请退货的情况下退回给我们的物品将不予接受。

如果您有任何关于退货的问题,可以随时通过 414152541@qq.com 联系我们。


损坏和问题
请在收到您的订单时进行检查,如果商品有缺陷、损坏或收到错误商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并妥善解决。


例外情况 / 不可退货商品
某些类型的商品无法退货,如易腐物品(如食品、花卉或植物)、定制产品(如特殊订单或个性化物品)和个人护理用品(如美容产品)。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有任何疑问或疑虑,请与我们联系。

很遗憾,我们无法接受特价商品或礼品卡的退货。


在某些情况下,仅允许部分退款(如适用)
有明显使用痕迹的书籍。
已打开的CD、DVD、VHS录像带、软件、视频游戏、盒式磁带或黑胶唱片。
任何非原始状态、已损坏或因非我们的过失导致缺少零件的商品。
任何在交付后超过7天退回的商品。


换货
我们目前不提供换货服务。


退款
您需要自行承担退货的运费。我们不提供退货运输标签。

运费不可退还。如果您收到退款,退货运费将从您的退款中扣除。

如果您要运送价值超过50美元的物品,您应考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不能保证一定会收到您退回的物品。

一旦我们收到并检查了您的退货,我们将通知您,并让您知道退款是否获得批准。如果获得批准,您将通过原付款方式自动收到退款。请记住,您的银行或信用卡公司处理和过账退款也可能需要一些时间。